• La organización debe establecer, implementar, documentar y mantener los procedimientos para la comunicación interna sobre el SGD y la política y objetivos de gestión documental.
• La comunicación interna para la implementación efectiva del SGD debe incluir responsabilidades, procedimientos operacionales y acceso a la documentación.
• La organización debe decidir si ofrecer o no a otras entidades información acerca de su SGD (por ejemplo, cuando se comparten procesos de negocio).
• Si la decisión es comunicarlo, la organización debe establecer los medios para esta comunicación.

• Establecer procesos de comunicación interna apropiados sobre el SGD y los medios para llevarlos a cabo (por ejemplo, comunicados internos, reuniones de trabajo, boletines informativos, etc.).
• Asegurarse de que el personal de la organización dispone de información adecuada sobre la política y objetivos de la gestión documental, las responsabilidades y los procedimientos operacionales, así como sobre el acceso a la documentación del SGD.
• Establecer, si es preciso, procesos de comunicación con partes interesadas externas (clientes, proveedores y contratistas…) y los medios para realizar estos procesos.

Tabla en versión pdf:

 Apartado de la norma 7.4