Apartado de la norma |
7.4. Comunicación |
Punto de verificación |
¿Se han establecido procedimientos para la comunicación interna y externa relativa al SGD? |
Requisitos de la norma |
- La organización debe establecer, implementar, documentar y mantener los procedimientos para la comunicación interna sobre el SGD y la política y objetivos de gestión documental.
- La comunicación interna para la implementación efectiva del SGD debe incluir responsabilidades, procedimientos operacionales y acceso a la documentación.
- La organización debe decidir si ofrecer o no a otras entidades información acerca de su SGD (por ejemplo, cuando se comparten procesos de negocio).
- Si la decisión es comunicarlo, la organización debe establecer los medios para esta comunicación.
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Áreas a tratar |
- Establecer procesos de comunicación interna apropiados sobre el SGD y los medios para llevarlos a cabo (por ejemplo, comunicados internos, reuniones de trabajo, boletines informativos, etc.).
- Asegurarse de que el personal de la organización dispone de información adecuada sobre la política y objetivos de la gestión documental, las responsabilidades y los procedimientos operacionales, así como sobre el acceso a la documentación del SGD.
- Establecer, si es preciso, procesos de comunicación con partes interesadas externas (clientes, proveedores y contratistas…) y los medios para realizar estos procesos.
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Procedimiento documentado |
Procedimiento de comunicación interna del SGD |
Información documentada |
Procedimiento de comunicación interna del SGD |
© 2014 ebla Gestió Documental S.L.
Tabla en versión pdf:
Apartado de la norma 7.4
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