Hablemos sobre calidad y procesos
Apuntes para comprender la calidad y la gestión por procesos.
Último apunte publicado
En el artículo “Sistemas de gestión para los documentos (ISO 30300): una aproximación estratégica a la mejora del control de los documentos” (Calidad, año 2012, nº 1), sus autores comentábamos que la elaboración de las normas ISO 30300 e ISO 30301 había seguido la estructura propuesta por la ISO Guide 83: “High level structure and identical text for management system standards and common core management system terms and definitions”, en aquel momento en fase de tramitación.
Con fecha de 8 de marzo de 2012 ISO el área ISO/IEC Directives and ISO …


